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PS5抽選用に作ったソフマッププレミアムCLUBカード解約と再登録方法

投稿日:2021年10月26日 更新日:

結論:2つ目のアカウントを作りサポートに連絡してデータ移行する。

 

PS5が発売されてから抽選販売が続いていますが、最近では店頭(ヨドバシでクレジットカード会員限定)でも見かけるようになりましたね。

筆者も抽選販売をアプリ会員やカード会員を駆使して発売から2ヶ月後にようやく手にいれることができたのですが、最近になって抽選用に作ったカードやアプリの整理を始めました。
そこで抽選用に作ったソフマッププレミアムCLUBカード解約をしたのですが少し面倒だったので流れをメモ的にまとめておきます。今後も抽選販売あるかもしれないし・・

ソフマッププレミアムCLUBカード解約申請方法

  1. ソフマッププレミアムCLUBカード解約専用ダイヤルに電話
  2. 問い合わせフォームからメール
    https://qa.sofmap.com/faq/show/261?site_domain=default

店頭では受付してないみたいですね。電話の対応時間内なら電話するのが楽だと思いますが、午後7時過ぎだったのでメールで問い合わせました。

年会費について

年1回以上利用していれば無料ですが、加入時に1年間会費無料キャンペーンをやっていたので買い物0回でも0円で済みました。不明な場合は問い合わせ時に聞けば教えて貰えます。

書類にカードを添付して返送

問い合わせの翌日にメールが届き、解約に必用な書類を送るのとのこと。

2-3日以内に届いたら必用事項を記入しソフマッププレミアムCLUBカードにハサミを入れ用紙にセロテープなどで貼り付けます。

同梱されている返信用封筒に入れてポスト投函して完了です。

 

解約されたのか確認する方法

ソフマップドットコムにログインすると「このカード番号は現在利用できない」とエラー表示(エラーコード:PCL0101)されログインできなくなっています。

・・・あれ、今後ソフマップドットコム利用できない???

再度電話かメールで問い合わせる

エラーメッセージを読むとカード専門電話窓口かメールで問い合わせて下さいと書いてありますので再度連絡します。

転売ヤー対策なのか旧体制のままなのかは分かりませんが、ここまで書類や連絡を都度求めてくるのは最近では珍しいですね。

問い合わせた結果

プレミアムCLUBカード解約後はソフマップ通常カード会員情報に戻すことはできず、別メールアドレスを用意して新規会員登録。その後、新しく作成したEC会員のソフマップカード216~はじまる会員番号と生年月日を連絡し、サポート担当者の方で旧会員情報を新しく作ったアカウントに引き継ぐ手続きが必用とのこと。
購入履歴などが必用なければ新規でアカウント取得すれば済む話....ですが、データ移行が可能ということはソフマップ側から見れば2つアカウント情報があり今後の抽選販売などで不利になるのでは?と思いデータ移行してもらうことにしました。あとは保障や購入時期の確認もできなくなってしまうので・・
*データ移行が可能な期間や複数アカントによる抽選販売への影響など詳しいことは問い合わせていません

①旧通常カード・アプリの会員番号(無効)→②プレミアムCLUBカード(無効)→③新規ソフマップEC会員、新規デジタルカード番号(店頭ではアプリで利用可)①旧通常カードの情報引き継ぎ

まとめ

プレミアムCLUBカード解約=ソフマップ会員解約という扱いになっていましたね。クレジットカードのゴールドカードから通常カードに戻す要領でいけると思ったら結構時間かかってしまいました(;゚ロ゚)

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